Начните со статуса подписки и обновления конфигурации в VPN-приложении.
Что сделать
- Откройте «Мои подключения» и убедитесь, что подписка активна и срок не закончился.
- Обновите подписку в VPN-приложении по персональной ссылке.
- Выберите другой доступный сервер.
- Переключитесь между Wi‑Fi и мобильной сетью.
- Если подключения нет, отправьте поддержке название приложения, устройство и текст ошибки без персональной ссылки.